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满意度评价统计指标优化
涉及页面：在线平台报表、渠道报表、技能组报表、员工报表
1. 优化了指标描述文案
| 满意度推送数 | 发出过邀评的会话数，包括座席主动邀评的、系统自动邀评的和访客主动评价的数量 |
|---|---|
| 访客主动评价数 | 有效会话中，访客主动进行满意度评价的会话数 |
| 座席主动邀评数 | 有效会话中，座席主动发送满意度评价邀请的会话数 |
| 满意度评价数 | 有效会话中，访客提交满意度评价结果的会话数。包括评价结果一星至五星的 |
| 满意度参评率 | 满意度评价量/满意度推送量 |
2. 增加新指标：一星率、二星率、三星率、四星率、五星率，可根据业务需要自由选择关注的星级数及星级率。
| 一星率 | 一星数/满意度评价数 |
|---|---|
| 二星数 | 满意度评价结果为二星的会话数 |
| 二星率 | 二星数/满意度评价数 |
| 三星数 | 满意度评价结果为三星的会话数 |
| 三星率 | 三星数/满意度评价数 |
| 四星数 | 满意度评价结果为四星的会话数 |
| 四星率 | 四星数/满意度评价数 |
| 五星数 | 满意度评价结果为五星的会话数 |
| 五星率 | 五星数/满意度评价数 |
文本机器人增加页头提示
增加配置流程引导，配置完文本机器人后，点击蓝色超链接至路由导航设置页，在路由导航画布里添加机器人节点，选择机器人。
