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更新日志-2022-08-09

IVR更新内容

转坐席&转电话节点加回铃类型(支持用户真实回铃音|自定义彩铃|静音|回铃|彩铃

【功能入口】转坐席&转电话IVR节点

【功能描述】转坐席和转电话节点,加“回铃类型”配置,下拉,选项“用户真实回铃音|自定义彩铃|静音|回铃|彩铃”,默认为“用户真实回铃音”

  • 用户真实回铃音:播放用户真实回铃语音
  • 回铃:即 嘟嘟嘟 的回铃音
  • 彩铃:默认彩铃
  • 自定义彩铃:播放自定义彩铃语音,注:仅支持配置一条语音
  • 静音:不播放任何语音

image2022-8-10_9-45-41.png

CRM更新内容

修复已回收公海仍提示预计X天回收提醒的已知问题

【功能入口】配置-CRM配置-公海管理-公海规则-提醒规则

【功能描述】修复已回收公海仍提示预计X天回收提醒的已知问题