CRM更新内容
修复电话弹屏页用户号码脱敏的已知问题
【功能入口】来电弹屏页｜呼出弹屏页
【功能描述】修复电话弹屏页用户号码脱敏的已知问题
Manage更新内容
IVR流程优化
【功能入口】IVR流程画布页
【功能描述】
功能1：播放语音+转坐席+转技能组+来电记忆＋返回等IVR节点加字段注释
功能2：发送短信节点使用优化
- 支持手动刷新短信模板
- 支持当易客通短信模板修改、删除、新增等情况下，对已选短信模板的异常处理
在线客服更新内容
新增会话邀请次数限制，座席未发送消息不能邀评限制
【功能入口】会话聊天窗口
【功能描述】
功能1：针对座席而言
- 座席邀评之前系统会判断座席是否对访客进行了回复，才会发起评价。
- 会话邀评在没有评价成功之前，座席可以发起n次邀请，访客一旦提交过评价则无法二次邀评。
功能2：针对访客而言
- 会话评价访客成功提交，只允许提交1次。
留言支持手动刷新/自动刷新
【功能入口】会话列表-留言
【功能描述】
- 增加刷新按钮和10s自动刷新逻辑