电话条更新内容
电话条禁呼CRM已锁定客户
【功能入口】电话条
【功能描述】CRM中已锁定或打免打扰标签的客户,不允许呼叫
CRM更新内容
CRM锁定客户手动解锁&手动锁定功能
【功能入口】客户列表页|客户详情页
【功能描述】
- 支持锁定客户、解锁客户权限控制
- 已锁定客户:支持手动解锁客户功能
- 未锁定客户:支持手动锁定客户功能
CRM保护客户&取消保护客户功能
【功能入口】客户列表页|客户详情页
【功能描述】
- 支持保护客户、取消保护权限控制
- 支持配置最大保护客户数和最长保护周期设置,超过保护期处理策略支持回收至公海和取消保护客户
- 客户列表页和客户详情页页:支持开启保护和取消保护操作
- 保护客户功能:
- 支持将所有重复客户锁定
- 保护中的客户:可以正常进行所有操作
- 被保护而锁定的客户:禁止呼叫、禁止修改、禁止跟进等业务操作
CRM查重规则支持按不同入口配置重复客户处理规则(支持重复客户/已成交客户/已锁定客户/保护中客户场景不允许创建客户)
【功能入口】配置—CRM配置-客户管理-查重规则
【功能描述】