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更新日志-2022-05-20

电话条更新内容

电话条禁呼CRM已锁定客户

【功能入口】电话条

【功能描述】CRM中已锁定或打免打扰标签的客户,不允许呼叫

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CRM更新内容

CRM锁定客户手动解锁&手动锁定功能

【功能入口】客户列表页|客户详情页

【功能描述】

  • 支持锁定客户、解锁客户权限控制
  • 已锁定客户:支持手动解锁客户功能
  • 未锁定客户:支持手动锁定客户功能

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CRM保护客户&取消保护客户功能

【功能入口】客户列表页|客户详情页

【功能描述】

  • 支持保护客户、取消保护权限控制
  • 支持配置最大保护客户数和最长保护周期设置,超过保护期处理策略支持回收至公海和取消保护客户
  • 客户列表页和客户详情页页:支持开启保护和取消保护操作
  • 保护客户功能:
    1. 支持将所有重复客户锁定
    2. 保护中的客户:可以正常进行所有操作
    3. 被保护而锁定的客户:禁止呼叫、禁止修改、禁止跟进等业务操作

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CRM查重规则支持按不同入口配置重复客户处理规则(支持重复客户/已成交客户/已锁定客户/保护中客户场景不允许创建客户)

【功能入口】配置—CRM配置-客户管理-查重规则

【功能描述】

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