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更新日志-2022-08-02

工单更新内容

「节点属性」流程跳转配置中设置的第1个动作按钮高亮显示(保存工单按钮降级)

【功能入口】创建工单&编辑工单&受理工单

【功能描述】

  • 主按钮逻辑:调整为【配置-工单配置-工单类型-配置】节点属性,流程跳转配置中设置的第1个动作按钮,高亮显示

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自动外呼&预测式外呼更新内容

外呼结果增加“呼叫中”

【功能入口】外呼-任务管理&数据管理

【功能描述】为方便跟“未呼叫”“呼叫完成”的数据区分开,已经在呼叫中的数据,外呼结果会更新为“呼叫中”,并且可以看到外呼开始时间,呼叫结束后结果再更新为接通/未接通..

任务管理:

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数据管理:

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任务监控:

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