CRM更新内容
客户管理自定义字段数量限制由100上调至200
【功能入口】配置-CRM配置-客户管理-TAB自定义字段
【功能描述】客户管理自定义字段数量限制由100上调至200,即最多可以创建200个自定义字段
在线客服更新内容
自定义TAB页切换行为优化
【解决问题】客户绑定后,点击TAB跟进记录,需要刷新页面后才能查看绑定客户跟进记录和添加跟进记录的问题
【功能入口】会话(新)-座席工作台-TAB页(右侧)
【功能描述】
- 优化已知客户绑定后,无法立即查看跟进记录的问题
渠道-接入号设置页面调整
【解决问题】重新排版接入号设置页面,提示用户体验。
【功能入口】在线设置-渠道设置-设置页面
【功能描述】
报表-新增汇总报维度
【解决问题】可以按数据汇的总维度查看,支持去年、今年、自定义时间维度。
【功能入口】统计-会话统计-汇总报(各报表都已新增)
【功能描述】