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更新日志-2022-01-20

CRM更新内容

客户管理自定义字段数量限制由100上调至200

【功能入口】配置-CRM配置-客户管理-TAB自定义字段

【功能描述】客户管理自定义字段数量限制由100上调至200,即最多可以创建200个自定义字段

在线客服更新内容

自定义TAB页切换行为优化

【解决问题】客户绑定后,点击TAB跟进记录,需要刷新页面后才能查看绑定客户跟进记录和添加跟进记录的问题

【功能入口】会话(新)-座席工作台-TAB页(右侧)

【功能描述】

  • 优化已知客户绑定后,无法立即查看跟进记录的问题

渠道-接入号设置页面调整

【解决问题】重新排版接入号设置页面,提示用户体验。

【功能入口】在线设置-渠道设置-设置页面

【功能描述】

image2022-1-21_11-24-47.png

报表-新增汇总报维度

【解决问题】可以按数据汇的总维度查看,支持去年、今年、自定义时间维度。

【功能入口】统计-会话统计-汇总报(各报表都已新增)

【功能描述】

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