Skip to main content

1登录

1.1 登录

image2022-3-22_13-43-34.png

建议使用谷歌浏览器,使用默认的企业自助平台登录,请使用管理员账号登入系统,输入企业代码、用户名、密码

功能说明:
登录功能是系统的入口,信息必须均输入正确才能登陆系统。企业代码:提供给企业的标识,唯一,不可修改,一般以用户名称首字母命名;坐席名称:登录 manage 的管理账号,此账号分为两种,一种是在创建账号的时候设置的超级账号,只有管理员才能使用此账号登陆,另一种是管理员在系统中创建的坐席工号。

1.2 忘记密码

image2021-12-22_18-3-58.pngimage2021-12-22_18-1-48.pngimage2021-12-22_18-2-28.png

功能说明:忘记密码后,可通过找回密码,重置密码链接将发至绑定的邮箱。

1.3 首页

image2021-12-22_18-11-8.png

功能说明:可查看系统公告、账户信息、帮助、我的菜单。
1.公告
显示系统中所发布的公告信息,包括系统运营人员发布的消息提醒及企业管理人员发布的通知,点击"更多"进入到高级设置->公告管理,查看所有公告信息。
2.账户信息
显示该企业的基本信息:企业代码、状态(启停)、开通号码(中继线路号码)、技能组(最多创建技能组数)、座席数(同时签入坐席数等)、IVR线路数(同时最多电话进线数)、有效时间(软件使用时长);
3.帮助
在帮助中提供系统功能操作手册,点击下载,为 PDF 格式的文档;
4.我的菜单
在"我的菜单"中可以将经常使用的菜单设置在仪表盘页面中,最多设置 10 个;