产品描述

产品介绍

外呼机器人系统，可通过简单的界面操作让机器人完成复杂的外呼任务，从而解决客户海量难寻觅，员工昂贵易流失的问题。在与客户沟通的过程中，机器人将实时语音流进行语音识别，挖掘客户意图，根据预置的话术模板，以真人语音录播或TTS播报的形式与客户进行沟通交流。通过对单通对话内容的识别与筛选，高效准确地锁定意向客户，从而达到提高效率、降低成本的目的。

产品优势

Robot具备以下优势：

• 丰富策略引导：外呼系统根据与客户交流情况，实现打断、重播、继续、等待等多种控制策略，使流程不中断，智能控制完成复杂交互与持续性引导
• 智能任务调度：支持拨打与禁呼时间、并发设置、重呼设置、号码策略等多种呼叫策略，满足业务侧多样化诉求。
• 数据安全：外呼全流程的数据安全解决方案，存储加密、传输加密，能够极大地满足企业对于数据安全的要求
• 灵活的对接方式：丰富的开放平台接口使得robot可以快速对接企业内部产品生态；灵活对接第三方业务系统