质检结果
每个质检任务均支持质检结果的查看
支持录音维度、规则维度、业务维度三种查看方式
录音维度为针对每通电话进行质检结果的查看
支持针对质检规则检出情况的筛选
规则维度为根据质检任务设定的质检规则列表,查看每条规则的命中文件数据,规则的命中率
业务维度为当前质检任务开启业务维度数据合并后,根据设定的业务唯一标识展示的合并后的质检结果,合并后的父项展示具体的业务唯一标识、命中规则(子录音命中规则合并去重)、质检得分(子录音命中规则合并去重之后质检得分累加),并支持质检结果导出
每个质检任务均支持质检结果的查看
支持录音维度、规则维度、业务维度三种查看方式
录音维度为针对每通电话进行质检结果的查看
支持针对质检规则检出情况的筛选
规则维度为根据质检任务设定的质检规则列表,查看每条规则的命中文件数据,规则的命中率
业务维度为当前质检任务开启业务维度数据合并后,根据设定的业务唯一标识展示的合并后的质检结果,合并后的父项展示具体的业务唯一标识、命中规则(子录音命中规则合并去重)、质检得分(子录音命中规则合并去重之后质检得分累加),并支持质检结果导出