系统简介

使用场景

应用系统为给座席使用的工作台，座席的日常工作都可以在此系统中完成，主要的功能模块包含以下部分

座席可以使用电话模块实现接听和拨打电话的功能

CRM模块提供了客户管理的功能，可以实现来电弹屏显示客户信息以及手动外呼的功能，具体的功能查看下述详细信息即可

工单系统为客服场景下提供记录和流转工单的功能，具体的功能查看下述详细信息即可

应用系统中还有其他更多的功能模块，可以具体查看下面的文档