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说明

预测式外呼产品包含任务管理,数据管理,任务监控三个板块

功能简介:

  1. 任务管理:新建任务→导入数据
  2. 数据管理:可以查看任务中数据的呼叫情况。
  3. 任务监控:对预测式外呼任务进行监控,查看当日任务详情信息。

座席侧操作流程:座席侧座席登录电话条切换到相关联预测式外呼项目并置闲即对任务生效进行该任务。