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模块介绍

各功能模块概括:

知识库模块:统一管理 FAQ,实现知识库的优化和质量提升,解决机器人的问答问题。

机器人模块:设置文本机器人的交互,实现交互的多样性

语音机器人:设置语音机器人的交互,实现交互的多样性

报表平台模块: 数据平台展现,实现数据可视化

渠道管理模块: 各渠道管理,实现多渠道功能打通

访客中心模块: 统一管理用户,及时接受反馈,优化系统功能

系统配置模块: 统一系统配置,合理分配权限,优化系统管理